Livraison et retour

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENTS

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Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et neuf, propre à sa recommercialisation et ce sans aucun frais, à l’exception des frais de port.

Si vous changez d’avis ou que le produit ne correspond pas à vos attentes : 

• Vous avez 30 jours pour retourner une commande après l’avoir reçue

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et l’envoi doit se faire avec remise contre signature 

• L’article doit être dans sa boîte d’origine

• Si le produit ou l’emballage est usé ou endommagé, nous nous réservons le droit de déduire toute perte de valeur lors du remboursement du produit.

• Sauf accord contraire, le remboursement sera effectué par le biais du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.

 Vous souhaitez effectuer un retour ? Envoyez-nous un mail à l’adresse suivante : savsemilunaire@hotmail.com